Magicfit avec 4 salles de sport et ouvert pendant la pandémie
Caractéristiques utilisées
Application mobile
Magicfit a choisi de développer son application personnalisée qui permet d'accéder à son offre de services.
Communauté en ligne
Favoriser l'engagement et stimuler la fidélisation par le biais d'une communauté en ligne avec des groupes d'intérêt adaptés.
Plans d'entraînement
Créez et assignez des plans d'entraînement professionnels et des suites d'exercices physiques en quelques minutes avec notre éditeur facile d'utilisation.
Histoire de Magicfit
Avec 4 salles de sport situées à Maisons-Laffitte, Méré, Agneaux et Maintenon, Magicfit propose à ses clients des services axés sur la santé et le bien-être. Le réseau a été créé en 2019 et le premier club franchisé a ouvert ses portes en 2020, en pleine période de pandémie mondiale.
L’objectif premier de la chaîne est d’accompagner ses clients dans leur processus de maintien ou de remise en forme. Effectivement, les valeurs de la marque ne reposent pas seulement sur le développement des performances physiques, mais aussi sur du fitness de santé.
Dans cette période de crise sanitaire, Magicfit voit davantage l’intérêt de s’appuyer sur ce type de service pour perdurer dans le temps et répondre aux besoins des membres. En effet, il semblerait que la population soit devenue plus soucieuse de sa santé depuis le début de la pandémie.
Les services proposés aux adhérents vont du coaching, jusqu’à des suivis nutritionnels et à l’analyse des performances, tous étant axés sur l’accompagnement personnalisé sur le long terme.
Comme nous le savons aujourd’hui, la crise sanitaire a eu d’importants impacts sur l’industrie du fitness et beaucoup de salles ont dû fermer définitivement.
Comment a donc fait Magicfit pour survivre durant cette période, alors que la marque venait à peine d’entrer sur le marché ?
Selon Frédéric Legrand, fondateur de la marque, c’est grâce à son positionnement axé sur la santé; en effet, les salles ont pu continuer d’accueillir des personnes à condition qu’elles aient des ordonnances médicales valides.
Il y a trois mois, Magicfit a adopté la solution Coaching & Apps de Virtuagym après avoir réalisé un comparatif de la concurrence.
Frédéric Legrand témoigne de ses premiers mois avec les services Virtuagym :
Je ne supporte pas le papier, notre objectif était donc de tout digitaliser. Virtuagym nous a alors aidé au niveau des processus internes.
Un outil digital efficace
Le logiciel de coaching fitness de Virtuagym donne notamment la possibilité aux clients de suivre des programmes d’entraînement. Ces sessions d’exercices indiquent les mouvements adéquats à réaliser à l’aide de coachs virtuels 3D ainsi que la difficulté, le poids et le temps approprié. Ainsi, le risque de blessure dû à un quelconque mauvais geste est minimisé.
Cela signifie que votre marque et toute votre entreprise sont disponibles pour vos adhérents à tout moment dans une application hyperpersonnalisée. Frederic Legrand nous a confié que le logiciel a d’ores et déjà facilité la vie quotidienne des coachs sportifs, qui gagnent un temps précieux avec leurs plannings entièrement digitalisés.
De plus, ils peuvent suivre les performances de leurs clients en temps réel et en seulement quelques clics.
En général, les coachs des établissements Magicfit assignent des programmes d’entraînements d’une durée d’un mois, après quoi ils se terminent. Les membres passent donc à un autre plan d’entraînement, ce qui génère un revenu supplémentaire à destination des coachs sportifs.
“Virtuagym a révolutionné la vie de nos clients et de nos coachs sportifs.”
Frédéric Legrand - MagicFit
Une application intuitive et multifonctionnelle
L’application en marque blanche Virtuagym est à l’image de Magicfit, mettant en avant son logo et son identité visuelle. De plus, elle est optimisée et disponible sur tous types de smartphones.
Magicfit propose à travers l’application un accès direct :
- aux plannings,
- à des programmes d’entraînements physiques,
- à un traqueur de progrès,
- à des conseils en nutrition,
- à la communauté en ligne,
- aux réseaux sociaux
- et à la possibilité de réserver un rendez-vous avec un ostéopathe.
L’ergonomie de l’application est très intuitive, très pratique, les clients l’adorent, elle est très moderne.
De plus, Virtuagym propose une intégration avec le logiciel de gestion Resamania pour les salles de sport françaises. Ainsi, les adhérents sont redirigés automatiquement vers leur planning de cours collectifs, leurs factures ou bien vers la boutique en ligne de leur club. L’application s’installe donc comme outil digital 360 degrés pour les adhérents.
Elle permet également de garder un lien constant entre la salle de sport et ses membres, de par les possibilités de communication rapide qu’elle offre. Pour ce qui est de sa stratégie, Frédéric Legrand préfère communiquer peu de contenu, mais qu’il soit de qualité, plutôt que de publier en continu un contenu contre-productif. Il appuie donc sa stratégie sur la création d’un lien privilégié avec chacun de ses membres en étant à leur écoute.
“Être proche de ses membres et répondre à leurs demandes et à leurs plaintes est essentiel pour maintenir une atmosphère bienveillante.”
Frédéric Legrand - Fondateur, Magicfit
La liberté et la facilité d’utilisation offertes par le logiciel de Virtuagym permettent une expérience unique aux sportifs et un gain de temps et d’argent aux employés.
L’application Virtuagym convient et s’adapte non seulement aux studios de fitness et aux coachs sportifs classiques, mais aussi aux salles de sport ayant des positionnements différents sur le marché du fitness.
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